em cada lembrança, uma história ♡
Acreditamos que cada produto tem o potencial de contar uma história única. Por isso, estamos felizes em oferecer o serviço de personalização.
Para começar, basta fazer seu pedido normalmente em nosso site. Após a confirmação do pagamento, vamos entrar em contato pelo número de WhatsApp cadastrado durante a compra.
As personalizações dos produtos não são feitas de modo unitário, por isso, pedimos que respeite o pedido mínimo de cada item.
Ao personalizar seu produto, você poderá escolher uma estampa do nosso portfólio e, se desejar, fazer ajustes nos textos e cores, sempre que possível.
Se precisar de algo mais específico e personalizado, podemos criar uma nova estampa para você. No entanto, para a elaboração de novos modelos de arte, pedimos um prazo de produção de 15 dias úteis. Isso nos permite dedicar toda a atenção necessária para garantir um resultado perfeito.
Caso você já tenha uma arte, poderá nos enviar em alta resoluação, nos formatos PNG (fundo transparente) ou vetorizada (AI, PDF, EPS). Não é possível utilizar imagens com baixa resolução.
Durante nosso primeiro contato, agendaremos o envio de uma amostra digital da arte para sua validação. Queremos que você se sinta segura com o resultado final antes de prosseguirmos com a produção. Fique tranquila, só iniciaremos a produção após recebermos sua confirmação.
Estamos aqui para tornar sua experiência de personalização simples, transparente e gratificante. Se houver qualquer dúvida ou solicitação especial, não hesite em nos contatar. Estamos ansiosas para te inspirar e te ajudar a contar este novo capítulo da sua história ♡.
